عقد المحافظة هو اتفاقية رسمية تفصل شروط {تلكالحلول التي يُقدم مقدم الخدمة. و@يريد هذا العقد أن يؤمن المتعامل و يحدد مسؤوليات كل جهة. يغطى عقد الصيانة عادةً الأعمال الروتيينةالإroutine مثل فحص الآل